L’IA et l’hôtellerie ? La preuve par l’exemple.
Une expérience grandeur réelle Pour plusieurs collaborateurs de notre société ayant une formation d’ingénieurs, notamment en Intelligence artificielle, le développement de l’IA générative, comme par exemple ChatGPT, ne pouvait pas nous laisser insensibles ! En juin dernier, nous avons réalisé un test très simple : rédiger intégralement un article de ce blog avec Chat GPT (après […]
L’hôtel et le restaurant du futur …
… vus par Mc Kinsey & Company McKinsey est un cabinet international de conseil en stratégie fondé en 1926, connu pour être l’un des plus prestigieux. La publication de l’article « The Hotel of the Future », qui présente l’étude réalisée en juillet 2023 sur le même thème, a pourtant été assez peu commentée en France. En […]
N’oubliez pas les extras, avec Chr365 Reminder !
De nombreuses études montrent que près de 75% des réservations d’hôtels passent par une agence en ligne, la plus connue d’entre elles étant Booking. Une fois la réservation prise, et donc la commission versée, le client devient celui de l’hôtelier ! Or, bien souvent, il n’est pas facile pour cet hôtelier de préparer l’arrivée de son […]
Un Majordome pour chacun de vos clients !
Majordome, un mot qui évoque les grands Palaces, un service disponible à tout moment, … le luxe à la française ! Grace à la technologie Customers365, Chr365 propose aux hôteliers, dirigeants de centres d’activités, de vacances, une application réellement novatrice : Chr365 Majordome. De quoi s’agit-il ? En arrivant dans votre établissement, vos clients reçoivent un SMS […]
Chr365 Reminder, pour des arrivées conviviales au Top !
Beaucoup d’acteurs proposent déjà des outils de pré-checking dont le but est de demander aux clients, avant leur arrivée, de gérer des procédures administratives. Chr365 Reminder, de la gamme Customers365, a été conçu pour aider les clients à préparer leur arrivée et simplifier leur séjour, en privilégiant la relation humaine. Lorsque sa réservation est faite, […]
Chr365 lance Customers365 pour des clients 100% satisfaits et heureux
Chr365 innove et lance une nouvelle gamme d’applications Customers365 destinées aux clients des établissements hôteliers ou de restauration. Investissement majeur de la société depuis plusieurs années, Customers365 représente une réelle innovation dans le secteur des CHR. Comme dans un Palace, les clients disposeront en permanence d’un Majordome numérique personnel qui leur permettra de: Réserver des prestations, Acheter directement des produits […]
Excellente année 2024 !
Nous vous souhaitons une excellente année 2024. Nous remercions nos clients de leur fidélité et de la confiance qu’ils placent dans notre entreprise. A très bientôt pour de nouveaux projets.
CHR : rendez vos clients heureux !
Comment faire de la croissance à une époque où les attentes de la clientèle post COVID évoluent très significativement et où les objectifs deviennent plus difficiles à atteindre ? Chr365 permet d’avoir un pilotage optimal des ressources d’un établissement (des TO et RevPar au Top !) tout en optimisant les marges avec notamment une gestion poussée […]
JO 2024: l’implication du CREPS de Vichy et de ses partenaires
Labellisé « Centre de Préparation aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 » en 2020, le CREPS Auvergne-Rhône-Alpes / Vichy a entamé un projet de refonte globale du site : nouveaux bâtiments construits avec des matériaux nobles comme le bois, dans un environnement propice aux entraînements de haut niveau : les salles, les restaurants et […]
Fidèle ? Mais pourquoi être fidèle !
Fidéliser ses clients ? Bien évidement tous les professionnels sont d’accord ! Mais la vraie question est « pourquoi les clients seraient-ils fidèles ? » Or, en y réfléchissant, les réponses ne sont pas si simples et les formuler aide à mieux répondre à l’autre question « comment les fidéliser ?». Voici quelques bonnes raisons pour qu’un client reste […]
