N’oubliez pas les extras, avec Chr365 Reminder !
De nombreuses études montrent que près de 75% des réservations d’hôtels passent par une agence en ligne, la plus connue d’entre elles étant Booking. Une fois la réservation prise, et donc la commission versée, le client devient celui de l’hôtelier ! Or, bien souvent, il n’est pas facile pour cet hôtelier de préparer l’arrivée de son […]
Un Majordome pour chacun de vos clients !
Majordome, un mot qui évoque les grands Palaces, un service disponible à tout moment, … le luxe à la française ! Grace à la technologie Customers365, Chr365 propose aux hôteliers, dirigeants de centres d’activités, de vacances, une application réellement novatrice : Chr365 Majordome. De quoi s’agit-il ? En arrivant dans votre établissement, vos clients reçoivent un SMS […]
Chr365 Reminder, pour des arrivées conviviales au Top !
Beaucoup d’acteurs proposent déjà des outils de pré-checking dont le but est de demander aux clients, avant leur arrivée, de gérer des procédures administratives. Chr365 Reminder, de la gamme Customers365, a été conçu pour aider les clients à préparer leur arrivée et simplifier leur séjour, en privilégiant la relation humaine. Lorsque sa réservation est faite, […]
Chr365 lance Customers365 pour des clients 100% satisfaits et heureux
Chr365 innove et lance une nouvelle gamme d’applications Customers365 destinées aux clients des établissements hôteliers ou de restauration. Investissement majeur de la société depuis plusieurs années, Customers365 représente une réelle innovation dans le secteur des CHR. Comme dans un Palace, les clients disposeront en permanence d’un Majordome numérique personnel qui leur permettra de: Réserver des prestations, Acheter directement des produits […]
CRS + PMS, un couple gagnant !
L’acronyme CRS, pour Central Reservation System, fait référence à une solution informatique tout aussi incontournable que le PMS (Property Mangement System). La société D-EDGE, partenaire privilégié de Chr365, l’explique dans un article très didactique, « Pourquoi le CRS est en train de devenir le centre névralgique de la stratégie de distribution hôtelière ? » (1). Le développement […]
PMS en Saas, Hybride, sur site… Comment et pourquoi ? Quel est le coût réel ?
Dans les deux précédents billets, nous avons répondu à deux questions : 1ere partie : de quoi parle-t-on ? 2ème partie : quelles justifications ? Voici le dernier billet de la série ! 3ème partie : quel le coût réel de chacune des solutions ? Le client est gagnant avec une solution Saas lorsqu’il s’agit d’un restaurant ou hôtel, […]
La facturation et la télétransmission des factures électroniques est reportée.
Le 23 février dernier, nous attirions l’attention de nos lecteurs (1) sur la généralisation de la facturation électronique et de leur télétransmission aux services fiscaux. Un calendrier de mise en place s’étalant entre mi 2024 pour les grandes entreprises jusqu’à 2026 pour les PME. La DGFIP, Direction générale des finances publiques, a annoncé le report […]
PMS en Saas, Hybride, sur site… Comment et pourquoi ? 2ème Partie : quelles justifications ?
Notre précédent billet présentait les différentes options possibles pour exploiter son logiciel de gestion hôtelière ou de restauration. Mais quel choix faire en fonction de son contexte ? 2ème partie : quelles justifications ? Il n’y a pas de « meilleure solution » en général par exemple du « Saas à tout prix ». Il n’y aura qu’une solution bien adaptée à […]
PMS en Saas, Hybride, sur site… Comment et pourquoi ? Un point détaillé pour s’y retrouver.
L’informatique, comme beaucoup de métiers, a son jargon, très souvent anglais. L’acronyme Saas en est un exemple. Tout comme PMS, pour Property Management System. Ajouter à d’autres expressions, l’ensemble devient incompréhensible laissant des « spécialistes » mettre en avant leurs choix en les présentant comme des vérités immuables. Nous vous proposons de faire le point sur ce […]
Gérer vos stocks très simplement !
Gérer ses stocks lorsqu’on dirige un établissement proposant de l’hôtellerie, de la restauration, des bars, … peut s’avérer très vite une opération de grande envergure de fait réalisée une à deux fois par an, faute de temps. Or, gérer ses stocks de façon précise c’est avoir la garantie que toutes les opérations d’achats et revente […]
