OTA ? Oui mais uniquement pour la première fois !

Ce graphique publié dans l’étude de notre partenaire D-EDGE (1)  confirme un constat fait depuis plusieurs années : moins de 30% des réservations sont faites directement aux hôteliers et donc plus de 70% par un intermédiaire qui, évidemment, se rémunère. Rappelons que les « Online Travel Agency – OTA » notamment la plus connue, Booking, facturent une commission […]

Les robots arrivent !

Les robots arrivent ! Ce n’est pas le titre d’un nouveau film de science-fiction mais une réalité bien tangible telle que la met en avant, depuis quelques mois, OXHOO, partenaire privilégié d’ACANTECH. Six modèles sont proposés par OXHOO témoignant d’une réelle maturité de ce marché. L’occasion de faire le point sur un sujet où beaucoup de […]

Des CHR à l’informatique ?

Après de premières expériences dans l’hôtellerie et la restauration, vous souhaitez évoluer vers l’industrie informatique ?

 Chr365 et ses collaborateurs vous offre une superbe opportunité. En rejoignant une équipe dynamique d’experts professionnels, vous serez directement au cœur de la transformation numérique des hôtels et restaurants indépendants. Un véritable enjeu économique à l’échelle de l’industrie du […]

Un partenariat créateur de valeur entre l’EFHT et Chr365

L’École Française d’Hôtellerie et de Tourisme (EFHT), en partenariat avec ACANTECH créateur des logiciels Chr365, lance une nouvelle formation diplômante pour les professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme de niveau Bac + 3. La transformation numérique de l’hôtellerie et de la restauration est essentielle pour le développement de l’industrie du tourisme en […]

Partagez l’expérience de 3 professionnels lors de webinaires thématiques

Chez Chr365, nos collaborateurs sont très souvent d’anciens hôteliers ou restaurateurs. Certains à des postes de direction, d’autres en tant que réceptionnistes ou chefs de partie… mais ils ont tous en commun l’expérience de votre métier. Ils ont ensuite acquis les connaissances informatiques indispensables à une bonne maitrise des logiciels Chr365 et à leur mise […]

Pour la 7ème année consécutive, Chr365 est certifié NF525 pour l’intégralité de ses modules

Pour tous les professionnels des CHR, l’utilisation d’un logiciel d’encaissement est obligatoire (1). Certains éditeurs font le choix de l’auto-certification ou d’une certification limitée à certaines activités. Depuis la création de la société nous avons fait le choix d’AFNOR Certification, gage de sérieux et de sérénité, pour l’intégralité des modules du logiciel Chr365. 2024 était […]

Assistance et Intelligence artificielle ? Vous avez dit assistance ?

Plusieurs acteurs des centres d’appels s’inquiètent de la montée en puissance des Intelligences artificielles dans leur métier. Le journal Le Monde s’en est fait l’écho (1). Mais quel est l’objectif d’une assistance dans un cadre professionnel ? Notamment pour les métiers de l’hôtellerie et de la restauration ? Comme le montrent les graphiques de l’article, la plupart […]

Vos clients valent de l’or !

Le monde de l’hôtellerie et de la restauration prend conscience de la valeur de son « 2eme actif » : les clients ! Beaucoup de consultants et d’analystes interpellent régulièrement, et avec raison, les professionnels du secteur pour les inciter à valoriser cet actif comme le font, depuis de nombreuses années, d’autres secteurs économiques : la banque, la […]

L’IA et l’hôtellerie ? La preuve par l’exemple.

Une expérience grandeur réelle Pour plusieurs collaborateurs de notre société ayant une formation d’ingénieurs, notamment en Intelligence artificielle, le développement de l’IA générative, comme par exemple ChatGPT, ne pouvait pas nous laisser insensibles ! En juin dernier, nous avons réalisé un test très simple : rédiger intégralement un article de ce blog avec Chat GPT (après […]

L’hôtel et le restaurant du futur …

… vus par Mc Kinsey & Company McKinsey est un cabinet international de conseil en stratégie fondé en 1926, connu pour être l’un des plus prestigieux. La publication de l’article « The Hotel of the Future », qui présente l’étude réalisée en juillet 2023 sur le même thème, a pourtant été assez peu commentée en France. En […]