Bienvenue à Karen BARTAUD !
Nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée de Karen BARTAUD en tant que Développeur informaticienne pour ACANTECH, créateur de Chr365 et Customers365. Karen a acquis de nombreuses expériences à travers différents postes dans le marketing et la communication digitale et s’est spécialisée dans le développement informatique à l’issue d’une formation spécialisée. Ses multiples compétences et sa passion […]
Avec Chr365 Business : des offres packagées, construites et réservées en quelques clics !
Il est très intéressant de vendre une offre globale incluant toutes les prestations dont aura besoin un client durant son séjour ! Pour les événements, familiaux ou professionnels, comme par exemple pour un séminaire de 2 jours, où l’entreprise souhaitera des chambres, des salles, des repas et en soirée un « social event ». Mais aussi pour les […]
Bienvenue à Morgane REUZE !
Nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée de Morgane REUZE en tant que Responsable de l’Assistance client pour ACANTECH, créateur de Chr365. Morgane a une solide expérience de l’hôtellerie et la restauration, secteur où elle a exercé plusieurs responsabilités notamment en co-dirigeant pendant 4 ans le Domaine des Lys – 4 étoiles, un château […]
Chr365 lance Chr365 Sparkle, le nouveau CRM pour développer vos ventes !
Chr365 Sparkle est un CRM intégré aux PMS de la gamme Chr365 afin de tirer profit des données qu’ils contiennent. Automatiquement et sans manipulation inutile ! Chr365 Sparkle vous permettra de : CREER rapidement des campagnes marketing, notamment des emailings, pour promouvoir des offres spéciales et mettre en avant un établissement. Vous pourrez ainsi inciter […]
Booking : les clauses de parité définitivement interdites en Europe
La récente condamnation de Booking.com par la justice espagnole (1) a surpris en aout dernier par le montant de l’amende: 432M€. La Cour de justice de l’Union européenne a définitivement interdite les clauses dite de parité permettant de fait à Booking.com d’aligner leurs prix de vente directs sur ceux en ligne sur la plateforme Booking. […]
Booking condamné à 413 millions d’euros en Espagne !
Publié hier sur le site de Radio France (1), la nouvelle interpelle, le montant de l’amende étant proche de ceux des pénalités de l’Union européenne. Pour quelles raisons ? Comme l’indique le chapeau de l’article précité, « La plateforme de réservation d’hôtel Booking a été sanctionnée d’une amende de 413 millions d’euros pour abus de position dominante […]
Chr365 et le monde sportif
CHR, Cafés Hôtels Restaurants, est l’acronyme consacré de notre profession. C’est aussi une partie du nom de nos produits qui sont utilisés … dans beaucoup d’autres secteurs comme le monde sportif, que les établissements soient publics ou privés. A la veille de la cérémonie d’ouverture des Jeux olympiques 2024, nous faisons le point sur ces […]
Une nouvelle donne ?
La nouvelle situation politique interpelle et suscite des craintes comme celles exprimées par Mme Catherine Quérard, présidente du GHR (1), dans l’interview qu’elle a donnée ce jour au magazine « Au Cœur des CHR » (2) : « nous allons vers un statut quo de l’économie » rappelant que « Chaque jour, quelque 7 restaurants traditionnels ferment. Notre secteur est fragile […]
OTA ? Oui mais uniquement pour la première fois !
Ce graphique publié dans l’étude de notre partenaire D-EDGE (1) confirme un constat fait depuis plusieurs années : moins de 30% des réservations sont faites directement aux hôteliers et donc plus de 70% par un intermédiaire qui, évidemment, se rémunère. Rappelons que les « Online Travel Agency – OTA » notamment la plus connue, Booking, facturent une commission […]
Les robots arrivent !
Les robots arrivent ! Ce n’est pas le titre d’un nouveau film de science-fiction mais une réalité bien tangible telle que la met en avant, depuis quelques mois, OXHOO, partenaire privilégié d’ACANTECH. Six modèles sont proposés par OXHOO témoignant d’une réelle maturité de ce marché. L’occasion de faire le point sur un sujet où beaucoup de […]
