Chr365 Reminder : pour une arrivée parfaite !
Anticipez l’arrivée de vos clients pour une expérience personnalisée dès le premier contact
Avec Chr365 Reminder, envoyez une confirmation de réservation accompagnée d’une synthèse du séjour par SMS ou e-mail. Fournissez toutes les informations nécessaires pour garantir une arrivée sereine : plan d’accès, code de nuit, et conseils pratiques.
Offrez à vos clients un accueil chaleureux avant même leur arrivée, tout en collectant les informations manquantes pour compléter leur fiche CARDEX. Une communication proactive qui renforce leur satisfaction et leur fidélité.
Proposez des services additionnels avant l’arrivée
Chr365 Reminder vous permet de proposer des extras comme des surclassements, des petits-déjeuners, ou des services personnalisés directement via SMS ou e-mail.
Ces suggestions ciblées, envoyées avant l’arrivée, augmentent les revenus annexes de votre établissement tout en offrant une expérience sur mesure.
Plus besoin de passer par des OTA : vous êtes en contact direct avec vos clients, renforçant ainsi leur lien avec votre établissement.
Simplifiez la communication et réduisez les imprévus
Chr365 Reminder facilite les échanges entre vos clients et votre réception grâce à des fonctionnalités simples, comme un appel direct à votre établissement. En rappelant les informations clés et en confirmant les réservations, vous réduisez les risques de no-show tout en fluidifiant l’organisation interne. Vos équipes gagnent du temps et vos clients se sentent pris en charge, pour une expérience impeccable dès le départ.
En pratique ...
Chr365 Reminder fonctionne sur smartphone du marché (Android ou Apple Ios) et ne nécessite qu’un accès WiFi, 4G ou 5G (pas d’installation spécifique).
FAQS
Chr365 Reminder est un outil de communication conçu pour améliorer l’expérience client avant l’arrivée. Il permet d’envoyer des confirmations de réservation, des informations essentielles (plan d’accès, code de nuit, etc.), et de proposer des services additionnels via SMS ou e-mail.
En anticipant les besoins des clients grâce à des communications personnalisées. Vos clients se sentent accueillis avant leur arrivée, avec toutes les informations nécessaires pour un séjour fluide et agréable.
Oui, Chr365 Reminder permet de proposer des extras comme des surclassements, des petits-déjeuners, ou des services personnalisés (champagne, fleurs, etc.) avant l’arrivée des clients, directement via SMS ou e-mail.
Absolument. Grâce à des rappels de réservation et des confirmations envoyées automatiquement, Chr365 Reminder optimise l’organisation de votre établissement et facilite l’arrivée des clients.
