Ouvrez votre restaurant directement sur votre site web !
Votre établissement est présent sur Internet et vous voulez favoriser les réservations depuis votre site. 30 % des clients abandonnent une réservation si la prise de contact est trop complexe ou nécessite un appel téléphonique. Avec Chr365 EasyBook, simplifiez leur expérience !
Cette interface s’intègre très facilement derrière un bouton « Réserver une table », permettant à vos visiteurs de connaitre en temps réel les disponibilités et de réserver leur table en quelques clics. Pas de surbooking et de clients insatisfaits.
La réservation en ligne peut être bloquée quelques heures avant le service – délai configurable selon vos besoins.
Cette demande peut être mise en attente d’une validation du restaurateur, et le client recevra un email de confirmation contenant toutes les informations utiles, lui permettant ultérieurement de modifier ou d’annuler sa réservation en toute autonomie.
Garantissez les réservations et sécurisez les opérations financières.
Le restaurateur a la possibilité de demander le versement d’un acompte via une solution de paiement intégrée, cet acompte pouvant être partiel ou total en fonction de la date et de la nature de la prestation.
En cas d’annulation conforme à la politique de l’établissement – critères configurables – le remboursement est facilité.
En moyenne, 25% des réservations conduisent à un no-show, donc une perte de revenus. En sécurisant les réservations avec un acompte, vous établissez une relation de confiance qui vous permettra de travailler sereinement et sans perte financière.
Préservez vos marges et conservez les données de vos clients.
Beaucoup d’intermédiaires se proposent de faire votre marketing et de gérer vos réservations. Généralement, cette promesse n’est pas gratuite et vous fait perdre de la marge inutilement.
Mais surtout, 75 % des clients qui réservent via une plateforme intermédiaire restent fidèles à celle-ci, et non à votre restaurant – vous perdez ainsi le lien direct avec votre clientèle.
Ces intermédiaires enregistreront les données de vos clients sur une plateforme mutualisée. Dans ce cas, êtes-vous certain que ce sont toujours vos clients ?
En gérant vous-même ces réservations, vous pourrez vous constituer un fichier clients et leur envoyer des emailings ciblés pour les inciter à revenir, à l’occasion d’une soirée spéciale, d’une offre exclusive ou d’un événement.
Chr365 EasyBook allie performance et sécurité et protège vos intérêts.
(*) conformément à la législation, il vous appartient de vous assurer du consentement de vos clients à utiliser leurs données personnelles pour vos propres opérations de promotion. Comme le font les plateformes numériques.
FAQS
Chr365 EasyBook est un moteur de réservation en ligne qui s’intègre à votre site web, permettant à vos clients de réserver une table facilement et rapidement.
Les paiements sont facilités grâce à l’intégration avec PayZen, qui permet de demander des acomptes, d’encaisser des paiements, ou de gérer les annulations et remboursements.
Oui, il est conçu pour s’adapter aux horaires, aux périodes de fermeture, et au nombre de couverts de tous les types d’établissements.
Chr365 EasyBook réduit les tâches manuelles, optimise la gestion des réservations, augmente la rentabilité en limitant les commissions des intermédiaires, et améliore l’expérience client.
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le service informatique de ACANTECH pour la gestion de notre fichier prospects et/ou candidats. Elles sont conservées pendant deux ans et sont destinées au service promotion et communication. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’opposition et d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou supprimer en contactant :contact@chr365.fr. Nous vous informons de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire : https://conso.bloctel.fr.
Pour plus d’informations sur la protections de vos données, rendez-vous sur le site de CNIL
