Une minute vingt. C’est le temps qu’il vous faudra pour revivre notre présence sur place.
Mais si vous préférez la lecture, voici ce qu’il faut retenir de notre passage.

Du 19 au 20 mars, nous étions présents au Food Hotel Tech Paris pour présenter une vision claire : celle d’une hôtellerie-restauration recentrée sur l’expérience client, portée par des outils technologiques réellement pensés pour le terrain.

Durant ces deux journées, notre stand C37 a accueilli de nombreux professionnels venus découvrir nos dernières innovations. Une occasion précieuse pour illustrer comment Chr365 se distingue aujourd’hui sur un marché en pleine évolution.

Des PMS conçus pour chaque typologie d’établissement

Le cœur de notre solution reste le même : des PMS personnalisés pour chaque type d’établissement. Que vous soyez hôtelier indépendant, gestionnaire d’un groupe, restaurateur ou responsable d’un complexe multi-activités, nous adaptons notre technologie à votre réalité, et non l’inverse.

Cette flexibilité structurelle permet à nos clients de piloter leurs opérations avec fluidité, en intégrant tous les enjeux métiers, de la réservation à la facturation, en passant par la planification, la relation client ou encore le suivi analytique.

Des modules satellites pour enrichir l’expérience client et optimiser le quotidien des équipes

Autour de ces PMS, Chr365 propose 9 applications complémentaires, pensées pour renforcer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Deux univers se dessinent :

• Des applications orientées client comme Chr365 Majordome ou Chr365 EasyBook, qui fluidifient l’accès aux services et favorisent l’engagement dès la réservation.
• Des outils pensés pour les collaborateurs, comme Chr365 Serveurs ou Chr365 Housekeeping, qui permettent de mieux communiquer, mieux planifier et mieux servir.

Ce que nous avons présenté au salon, c’est cette capacité à couvrir l’ensemble du parcours client — avant, pendant et après le séjour — tout en allégeant la charge de travail des équipes.

Des retours qui confirment notre positionnement

Les échanges sur le stand ont été riches et directs. Voici ce que les visiteurs ont particulièrement retenu :

• L’intégration complète de notre solution et sa promesse d’un pilotage unifié.
• La puissance de Chr365 Sparkle, notre CRM intégré, pour centraliser la connaissance client et déclencher des actions ciblées.
• Notre capacité d’adaptation, avec une équipe à l’écoute, prête à personnaliser chaque projet selon les besoins spécifiques du terrain.

Ces retours font écho à ce qui guide notre développement depuis le début : ne jamais proposer une solution figée, mais un ensemble d’outils évolutifs, au service de l’agilité des professionnels.

L’après-salon : vers de nouvelles connexions

Le salon a marqué une étape importante dans notre dynamique. Il nous a permis de rencontrer des partenaires, de valider des orientations produits et de nourrir notre feuille de route avec des retours concrets.

Mais surtout, il a confirmé une chose : les établissements veulent reprendre la main sur leur relation client. Et Chr365 est là pour leur donner les bons outils, sans complexité inutile, ni dépendance technique.