Chr365 innove et lance une nouvelle gamme d’applications Customers365 destinées aux clients des établissements hôteliers ou de restauration. Investissement majeur de la société depuis plusieurs années, Customers365 représente une réelle innovation dans le secteur des CHR.
Comme dans un Palace, les clients disposeront en permanence d’un Majordome numérique personnel qui leur permettra de:
- Réserver des prestations,
- Acheter directement des produits à emporter,
- Demander des services en chambre,
- Connaitre le programme de leurs activités
- Recevoir des informations pour faciliter leur arrivée.
Totalement intégrés aux offres PMS de Chr365, les applications Customers365 communiquent en temps réel évitant les saisies inutiles et les oublis.
Alain Beauvieux, Président-Directeur général d’ACANTECH explique : ” Des opportunités de développement dans le secteur hotelier et touristique sont à rechercher dans la valorisation du potentiel des clients: comment les rendre plus satisfaits, comment faire en sorte qu’ils dépensent plus et mieux lors de leur séjour… Des questions classiques pour beaucoup de secteurs économiques comme la distribution mais avec des marges de progrès dans le nôtre. Complémentaire des offres PMS de Chr365, Customers365 est une réponse innovante qui s’appuie sur les tendances sociétales du moment.”
Près de 90% des français ont un smartphone dans la poche! Ils commandent leurs billets de train, d’avion, de théatre … leur chambre, font leurs achats, lisent la presse,… Pourquoi n’en feraient-ils pas autant dans les établissements hôteliers pendant leur séjour?
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