Depuis toujours, l’accueil des clients se fait derrière un comptoir avec un poste informatique, un peu comme dans n’importe quelle administration ! Et souvent plusieurs clients arrivent en même temps….

Or, les clients recherchent maintenant un accueil personnalisé, surtout lorsqu’ils réservent un séjour en espérant un moment hors norme.

Cette personnalisation passe par une convivialité renforcée. Les clients acceptent de moins en moins de « faire la queue » et s’attendent à être un hôte attendu comme un ami.

Avec les conseils de ses clients hôteliers, l’équipe de Chr365 a repensé les codes de l’Accueil en bénéficiant de l’apport des nouvelles technologies.

La nouvelle application Chr365 Welcome fonctionne sur tablette (Android ou IOS Apple) et affiche, par journée, les réservations avec les détails du séjour, pour un client ou pour un groupe. Le check in devient un jeu d’enfants !

La recherche d’une réservation est très simple grâce au nouveau moteur permettant, entre-autre, d’identifier rapidement les occupants d’une chambre.

Chr365 Welcome est connectée en permanence avec le PMS hôtelier Chr365, avec authentification pour plus de sécurité et ne nécessite qu’un accès WiFi, 4G ou 5G (pas d’installation spécifique).

Cette solution est idéale pour les établissements qui accueillent des groupes, elle permet à plusieurs collaborateurs équipés de Chr365 Welcome sur tablette, de faire des check-in conviviaux (en même temps), sans file d’attente au comptoir de la Réception.

Vous voulez repenser votre Accueil et la Réception de votre établissement ?

Contactez-nous pour une démonstration.

Plus d’informations sur https://chr365.eu/check-in-sur-tablette/ et sur les logiciels pour hôtels et restaurants en visitant notre site